ライフサイクルサポート
AUTO-ID製品のライフサイクルは、導入から更新まで様々なシーンがあります。
充実したサポートメニューでAUTO-ID製品の導入・安定稼働をサポートします。
※“無償保証期間延長”は当社専用会員(QBdirect)に登録後、専用ページから申し込みすることで利用可能になります（無償）。
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年間契約（おすすめ） |
スポット契約 |
定額契約 |
| 契約内容 |
予め年間契約を締結し、年間一定の料金で安心サポートを受けられます。都度請求等の手続きがないためお客様の手間を省くことができます。 |
サポートを受ける際に都度サポート依頼し、費用を支払います。依頼都度、当社スタッフが見積りを行った後、発注という流れとなります。 |
予め定額契約を締結し、サポート受ける際は予め定めれた費用にて、サポートを実施します。 |
| 料金 |
年間一定料金 |
都度有償 |
都度定額 |
※祝日、長期休日（GW・お盆・年末年始）は当社規定カレンダーに準ずる対応となります。
※サポートは年間契約されているお客様優先の対応となります。
※製品によっては部品調達等で対応が長期間になる場合がございます。
※サポートの内容により料金が異なります。
申し込みは製品をお買い上げいただいた販売店へ連絡ください。
※販売店がわからない場合は、「サポートに関する問合せ」より当社へ連絡ください。
お問合せは問合せフォームまたは下記電話番号へ連絡ください。
電話番号：0120-585-271
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00 (土日・祝を除く)
※状況によって変更する場合がございます
※お問合せ内容によってはメールでなく電話でお返事させて頂く場合もございます。
また、お問合せ内容によりお時間を頂戴する場合がございます。
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