端末の初期化
当社のAndroid端末を強制的に初期化させていただきます。
・端末に誤ってロックをかけてしまったとき
・パスワードを忘れてしまったとき
・ロック解除方法が分からないとき
・初期化作業が手間や面倒に感じるとき
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依頼・相談 購入元の販売店へ依頼・相談ください
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機器発送・受領 指定の宛先に機器を発送ください。
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サポート開始 端末の受領後、サポートを開始します。
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費用請求 初期化対応の手数料をご請求します。
申し込みは製品をお買い上げいただいた販売店へ連絡ください。
※販売店がわからない場合は、「サポートに関する問合せ」より当社へ連絡ください。
・当社内の設備にて初期化を実施するため、本サポートはセンドバックでのご対応とさせていただきます。
・強制的に初期化を実施しますので、データの保存や復旧はできません。
・初期化後のセットアップは本サポートの対象外となります。
・端末がお客様の所有物であることを確認できない場合、初期化作業をお断りさせていただくことがあります。
お問合せは問合せフォームまたは下記電話番号へ連絡ください。
電話番号：0120-585-271
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00 (土日・祝を除く)
※状況によって変更する場合がございます。
※お問合せ内容によってはメールでなく電話でお返事させて頂く場合もございます。
また、お問合せ内容によりお時間を頂戴する場合がございます。
