年間契約

お客様の要望に合わせたサポート内容をカスタマイズし、組み合わせることが可能となります。

個々で契約するよりも様々なサポートを組み合せ契約することでお安くなります。

年単位でのお支払いとなります。

契約期間内は定められた費用で、契約頂いたサポートを何回でも受けることができます。

サポート内容を決めかねている場合、問合せより連絡ください。お客様の利用環境、利用状況に応じて最適なサポートを提案します。

 
契約期間
契約期間は、対象製品購入時より1年間を基本とし、最大5年間を契約できます。
 
対象製品
・ハンディターミナル(BHTシリーズ)
・ハンディスキャナ(AT,GTシリーズなど)
・定置式スキャナ(QKシリーズなど)
・RFID(SP1-QUBiなど)
 
基本プラン(おすすめな組み合わせ)
選択サポート:センドバック修理+代品貸出
※代品貸出は年間契約限定のサポートになります。

契約期間内は一定額の費用で修理対応します。修理にかかる費用を見える化し、予算化が可能です。
スポット契約や定額契約より優先して修理を行ううえ、見積の時間も省けるので修理期間が短縮されます。
 
基本プランのメリット

①不慮の事故による故障もサポート

・メーカー保証ではサポートしていない不慮の事故による故障もサポートします。
(例)画面破損、ケースひび割れなど
・何度故障しても追加料金は発生なし

②コストの予算化と低減に貢献

・年間一定額の保守料金のみのため修理費用の予算化が可能です。
・契約期間が長いほど保守料金がお得になります。
(長期契約の場合バッテリをプレゼントするサービスもあります。)

③スピーディな修理

・都度請求等の手続きがないため、お客様の手間がなく、迅速にサポートへ移行できます。

 
サポートに関する問合せ

お問合せは問合せフォームまたは下記電話番号へ連絡ください。
電話番号:0120-585-271
受付時間:9:00~12:00/13:00~17:00 (土日・祝を除く)
※状況によって変更する場合がございます

※お問合せ内容によってはメールでなく電話でお返事させて頂く場合もございます。
 また、お問合せ内容によりお時間を頂戴する場合がございます。
※ユーザ様⇔デンソーウェーブ間での年間契約は不可です(購入元へ申し込みください)。









 

お問合せ

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