OS・ファームウェア更新
OS・ファームウェア更新サポートでは、専門スタッフが当社製品のソフトウェア更新作業を実施いたします。
お手間と時間がかかるソフトウェア更新作業を専門スタッフにて代行しますので、安心安全にソフトウェアの更新が可能となります。
お客様のご要望に応じて、センドバック方式もしくはオンサイト方式にてソフトウェア更新作業を提供いたします。
| モデル |
サポート内容 |
| センドバック方式 |
機器を修理拠点に発送いただき、専門スタッフにてソフトウェア更新を実施します |
| オンサイト方式 |
ご指定の場所に専門スタッフを派遣し、現地でソフトウェア更新を実施します |
※納期と金額は、台数等の条件によって別途お見積りさせていただきます。
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依頼・相談 購入元の販売店へ依頼・相談ください
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見積の提示 購入元の販売店からお見積を連絡いたします。
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日程調整 作業日程等をご調整させていただきます。
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サポート開始 申し込み受付後、サポートを開始します。
申し込みは製品をお買い上げいただいた販売店へ連絡ください。
※販売店がわからない場合は、「サポートに関する問合せ」より当社へ連絡ください。
初期セットアップやその他アプリケーションの設定は本サポートの対象外となります。
お問合せは問合せフォームまたは下記電話番号へ連絡ください。
電話番号：0120-585-271
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00 (土日・祝を除く)
※状況によって変更する場合がございます。
※お問合せ内容によってはメールでなく電話でお返事させて頂く場合もございます。
また、お問合せ内容によりお時間を頂戴する場合がございます。
