スキャナ設定サポート
スキャナ設定サポートでは、製品の導入・運用・リプレイスなど、
お客様の運用にあわせ、専門のスタッフが設定内容について様々な支援を行います。
| サポート一覧 |
サポート内容 |
| 設定作業の代行 |
導入・運用・リプレイス時の設定作業やご使用環境の変更/更新に伴う設定の修正 |
| 既存設定の修正支援 |
お客様が作成した設定内容を確認、修正を支援 |
【サポート例】
・医薬品に印刷されているGS1 DataMatrix/GS1-128/GS1-Databarから(01)商品コードを切り出したい。
・2次元コード内のデータから、特定項目を取得するため、データ規則に沿ってスクリプトを作成して欲しい。
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依頼・相談 購入元の販売店へ依頼・相談ください
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要件確認、納期調整 問診票より要件を確認、サポート内容によって設定ファイルの納期について調整します。
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見積のご提示 購入元の販売店からお見積を連絡いたします。
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サポート開始 要件に基づき設定サポートを実施、サポート内容によって設定ファイルをお客様へ納品します。
申し込みは製品をお買い上げいただいた販売店へ連絡ください。
※販売店がわからない場合は、「サポートに関する問合せ」より当社へ連絡ください。
お問合せは問合せフォームまたは下記電話番号へ連絡ください。
電話番号：0120-585-271
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00 (土日・祝を除く)
※状況によって変更する場合がございます。
※お問合せ内容によってはメールでなく電話でお返事させて頂く場合もございます。
また、お問合せ内容によりお時間を頂戴する場合がございます。
