グローバルサポート

サポートの概要
デンソーウェーブは世界各地に拠点を設け、業務内容に適したAUTO-ID製品のご提案、お見積、導入後のアフターサポートを行っております。修理対応において海外で購入した製品や日本で購入した製品(海外モデル)を海外で使用する場合にも、当社海外拠点の保守サポートが受けられます。
日本と同じクオリティをお約束をします。
海外でAUTO-ID製品の導入をご検討の際は、ぜひデンソーウェーブに相談ください。
グローバルサポートは事前のお申込みが必要となります。
 
対象地域
Continent Country・Region
Asia China / Hong Kong / South Korea  / Singapore /  United Arab Emirates 
North America America
Oceania Australia
Europe Austria / Czech Republic / Finland / Germany / Italy / Netherlands / Portugal / Poland / United Kingdom
Africa South Africa
 
対象製品
・ハンディターミナル(BHTシリーズ)
・ハンディスキャナ(AT,GTシリーズなど)
・定置式スキャナ(QKシリーズなど)
 
サポートご利用までの流れ
  • 依頼・相談 購入元の販売店へご依頼・ご相談ください。
  • サポート内容の提案 購入元の販売店からお客様の要望に応じた「サポート」を提案いたします。
  • サポートの申込み サポート内容を検討いただき、販売店へ申込みください。
  • サポート開始 サポート開始となります。
製品をお買い上げいただいた販売店へお申し出ください。
※購入された販売店がわからない場合は、「サポートに関する問合せ」より当社へ連絡ください。
 
注意事項
修理対応開始の事前3か月前に申し込みが必要です。
 
サポートに関する問合せ

お問合せは問合せフォームまたは下記電話番号へ連絡ください。
電話番号:0120-585-271
受付時間:9:00~12:00/13:00~17:00 (土日・祝を除く)
※状況によって変更する場合がございます。

※お問合せ内容によってはメールでなく電話でお返事させて頂く場合もございます。
 また、お問合せ内容によりお時間を頂戴する場合がございます。









 

お問合せ

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