アフターサービス

ロボットサービス案内

ロボット故障発生時の復旧対応の実施

修理を必要とする故障がロボットに発生した場合、最寄のサービス拠点にご相談ください。サービスマンが、迅速に適切なアドバイスをさせていただくとともに、必要に応じて、出張修理も承ります。

ロボット故障部品の持ち込み修理の実施

ロボット故障部品を故障内容を添えて、最寄のロボットサービス拠点にお持込み、もしくは、送付いただければ、迅速に修理し、完了後、返送いたします。

ロボットあんしんサービスのご提供

「あんしんサービス」として、オンコールサービス、
あんしん点検サービス、あんしんコール24サービス、
あんしんリフレッシュサービス、あんしんフルサービス、
保全教育サービス、海外サービス(海外に移管するロボットへの
サービス)などのメニューを用意しております。
詳しくは、最寄のロボット営業拠点にご相談ください。

ロボット保守終了の情報

詳細

お願い事項

ロボット保全用部品の保有

パーツリストに記載の「消耗品」及び応急処置に必要な「保全用部品」の保有をお勧めいたします。

日常点検等の実施

「デンソーロボット取扱説明書」に記載の日常点検・3ヶ月点検などは、ロボットの機能・性能を維持するために必要ですので、必ず実施ください。

ロボットスクール(保全コース)へのご参加

実習を中心としたロボットの定期 保守整備及び、トラブルシューティングの保全スクールを開催しております。自主保全を実施するにあたり、ぜひとも、保全を担当される方々は、ご参加ください。

その他

出張修理で、作業を行う場合には、作業場所・電源・設備の使用及び、装置の一時的な停止などについてご協力をお願いいたします。また、必ず、保全担当の方が、立会いください。