ライフサイクルサポート

ロボットのライフサイクルは、導入検証からメンテナンスまで様々なシーンがあります。
充実したサービスで、デンソーロボットの導入・安定稼働をサポートします。

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導入検証時

  • シミュレーション検証 専用ソフトウェアで配置レイアウトやタクトタイムをシミュレーションします。
  • アプリケーションテスト 実機を用いて動作検証。全国各地のFAセンターで実施いたします。立会いも可能です。
  • ロボット貸出サービス 実機を貸し出します。お客様自身で検証可能です。

 

ご購入時

  • 保証期間延長サービス 保証期間を延長できるため、安心して長期間ご使用いただけます。
  • 国外移管サポート 国外にロボットを移管する場合に、購入国と同様の保証を受けられます。

 

トレーニング

  • ロボットスクール 基本操作から保全方法までエンジニアがお伝えします。オフラインやWEBなどの受講方法から選択可能です。

 

設備立ち上げ時

  • カスタムアプリケーション ロボットだけでなくPLCやセンサなどの周辺機器や機能を組み合わせ、ロボット設備構築までをサポート。
  • プログラムサポート プログラミングに不慣れな方のために、プログラムの骨格構造の構築までをサポート。
  • COBOTTAシステム導入サポート COBOTTA設備の設計・構築をサポートします。
  • リモートサポート リモートツールを利用し、弊社のサポートデスクが実際の設備状況を見ながらサポートします。

 

稼働時

  • DENSO Robotics Cloud クラウドを活用し、デンソーウェーブが常にロボット設備の稼働状態を見守ります。
  • COBOTTAアフターサービス 人協働ロボット「COBOTTA」に適した年間保守契約プランです。
  • あんしん点検サービス 出張点検を行い、消耗部品の交換やメンテナンスの最適な時期をご提案します。
  • あんしんリフレッシュサービス 【更油】更油を行うことで、より長期間ご使用可能になります。
    【オーバーホール】部品単位で細かに検査。オーバーホールを行います。
  • 代品貸出サービス 修理やオーバーホールの際に代品を貸出。お客様の設備稼働を止めません。
  • 持込修理・出張修理 状況に合わせて迅速に修理対応を行います。
  • あんしんコール24サービス もしものときに、通常サポート対象外の夜間や休日にも電話で対応。いち早く対応できます。

 

お問合せ

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