リモートサポート
リモートツールを利用した、リアルタイムでのロボットコントローラ状況確認によるサポートサービスです。
お客様の工場と弊社のサポートデスクを接続することで、実際の設備環境を共有しながらサポートを受けることが可能です。
※こちらはDENSO Robotics® Cloudの「リモートサポート」サービスとは異なるサポートメニューです。
特長
3つの機器を接続するだけ。スピーディーに導入できます。
サポートエンジニアとの情報共有工数が削減でき、保守時間を短縮できます。
お客様の工場のネットワークを使わないので、すぐに利用環境を整えられます。
詳細は、下記の資料をご確認ください。
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