平日日中のトラブル対応を支援します。その他、保守サービスに関するご相談に対応します。
【ご相談例】
平日の夜間や休日のトラブル・障害復旧に関する技術相談に、サービス技術者が電話で対応します。
| サービス技術者による電話応対 |
（１）月曜日～金曜日 17：45～翌9：00 （２）土曜日 9：00～17：00 （３）長期連休（年末年始連休・GW連休・夏季連休）の最終日 9：00～17：00 ※祝日は含みますが、当社休暇日、長期連休は除きます。 |
|---|---|
| 留守番電話による対応 |
折り返しのご連絡は、受付日以降の弊社稼働日の初日9:00以降となります。 （１）日曜日 終日 （２）長期連休（年末年始連休・GW連休・夏季連休（最終日を除く）） 終日 |
当サービスをご契約いただいたお客様を対象に、部品を手配する有償サービスです。
※コントローラ、ロボット本体、セカンドアームASSYは修理代となります。その他の部品は補給部品価格となります
最寄のサービス拠点までお問合せください。