※2015年3月31日掲載記事を再度掲載しています。
拝啓 貴社益々ご盛栄のこととお喜び申し上げます。
また平素は弊社並びに、デンソーロボットを初めとする弊社各商品に対しまして、格別なるご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
さてこの度、永らくご愛顧頂いて参りましたRC7Mコントローラ対応機種につきまして、主要部品の入手が困難になったことにより、誠に勝手ではございますが、下記の通り、販売を終了させて頂くこととなりました。
これまでのご愛顧に対しまして心より御礼申し上げますと共に、何かとご迷惑をお掛け致すことになろうかとは存じますが、何卒ご理解頂きますよう、謹んでお願い申し上げます。
尚、後継の商品をご用意しておりますので、引続きご用命頂きますよう、合せてお願い申し上げます。
1.対象機種
対象機種 | 後継機種 |
---|---|
VM-60**/RC7M シリーズ | VM-60**/RC8 シリーズ |
VS-65**/RC7M シリーズ | VS-65**/RC8 シリーズ |
VS-0**/RC7M シリーズ | VS-0**/RC8 シリーズ |
VP-6242 /RC7M シリーズ | VP-6242 /RC8 シリーズ |
VP-6242G2/RC7M シリーズ | - |
VP-5243/RC7M シリーズ | VP-5243/RC8 シリーズ |
HM-4****/RC7M シリーズ | HM-4****/RC8 シリーズ |
HS-4****/RC7M シリーズ | HS-4****/RC8 シリーズ |
XR-4****/RC7M シリーズ | XR-4****/RC8 シリーズ |
XYC-4****G/RC7M シリーズ | - |
2.販売終了時期
3.保守・修理対応
ロボットの「パーツリスト」記載の補給部品につきましては、供給またはその部品の修理により対応させて頂きます。
4.お問い合わせ先
代替機器への載せ換えなど、ロボット更新のご相談については、販売店もしくは下記の(株)デンソーウェーブ営業・サービス担当部署へお問い合わせ願います。
窓口名 | 住所 | 電話番号 |
---|---|---|
カスタマーサービス部 | 〒470-2297 愛知県知多郡阿久比町大字草木字芳池1番地 | 0569-49-1580 |
東北営業所 FA営業 | 〒983-0036 宮城県仙台市宮城野区苦竹2丁目6番1号 デンソー東北本社ビル 3階 | 022-782-0071 |
東京支店 FA営業 | 〒150-0046 東京都港区芝公園1丁目7番6号 CROSS PLACE 浜松町10階 | 03-6367-9788 |
中部支店 FA営業 | 〒446-0058 愛知県安城市三河安城南町1丁目11番9号 | 0566-75-7961 |
大阪支店 FA営業 | 〒564-0062 大阪府大阪市淀川区宮原4-2-30 デンソー大阪ビル4階 | 06-7166-5030 |
広島営業所 FA営業 | 〒730-0025 広島市中区東平塚町4-21 デンソー広島ビル7F | 082-504-1108 |
福岡営業所 FA営業 | 〒812-0044 福岡市博多区千代4丁目1番33号 西鉄千代県庁ビル3階 | 092-643-6901 |