FAQ

WindowsXPでインストールできない、再起動するとインストール前に戻る

管理者(Administrator)権限のあるユーザーでドライバをインストールしているが、インストールするドライバを選択した後、インストールされないまま終了してしまう。または、その場ではインストールできるが、その後Windows XPを再起動するとインストールしていない状態に戻ってしまう。 インストールができて、再起動してもインストールできている状態とするにはどうればよいですか?

署名のないドライバのインストールをブロックする設定になっていませんか?

DENSO WAVE USB-COMドライバには、マイクロソフト社のデジタル署名がありません。デジタル署名が必要となるように、下記2箇所で設定されている場合、インストールができない場合がございます。

 

(1)ドライバの署名オプション
コントロールパネルのシステムを開いて、上端のタブの中からハードウェアを選び、「ドライバの署名」ボタンを押して表示される署名オプションの状態を「ブロックする」になっていないようにしてください。

ドライバ署名オプション画像

 

(2)ローカルポリシーのセキュリティオプション
コントロールパネルの管理ツール中にあるローカルセキュリティポリシーを開いて、左側ツリーのローカルポリシー中のセキュリティオプションにある「デバイス:署名されていないドライバのインストール動作」の状態が、「インストールを許可しない」になっていないようにしてください。

ローカルセキュリティポリシ画像

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