FAQ

バーコードが読めないのは?

バーコードが読めないときがあるのですが、なにが原因でしょうか?

以下のような原因で、読めない場合がありますので、読み取り環境を見直してください。

読めない原因 対策
鏡面反射 読み取り照明光をバーコード印刷面に垂直に当てますと、鏡面反射によってバーコードが読めないことがあります。

バーコード印刷面とBHT本体の角度を変更し、再度操作してください。

バーコードからの距離 ガイドマーカの表示範囲内にバーコードがあっても、バーコードからの距離が近すぎたり、離れすぎていますと、バーコードが読めないことがあります。 バーコードをゆっくり近づけたり、離したりして操作してみてください。
ガイドマーカの表示範囲は目安です。
バーコード面の湾曲 バーコード面が湾曲していますと、うまく読み取れないことがあります。 ラベル面を平らにしてから、再度操作してください。
バーコード読み取り口の中央でバーコードを読んでください。
バーコード面の汚れ バーコード面が汚れている場合、バーコードが読めないことがあります。 汚れを取り除いてから、再度操作してください。
バーコード読み取り口の汚れ バーコード読み取り口が汚れている場合、バーコードが読めないことがあります。 エラーブラシでほこりを飛ばし、綿棒等の柔らかいもので軽くふき取ってください。
直射日光や周囲光 直射日光のもとや、周囲光の明るさによっては、バーコードが読めないことがあります。 直射日光の当たらない場所で読み取ってください。室内の場合は、周囲光の明るさを変えてみてください。

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