FAQ

ドライバ認識がうまくいかない

ActiveUSB-COMポートドライバをインストールしましたが、USBスキャナの ケーブルをどこに接続してもデバイスマネージャ上のポートが"Disconnected"のままです。

USBタイプスキャナのインタフェース設定は2通りあり、
「USBキーボードインタフェース」ではドライバ認識せずに
メモ帳やExcelにデータ入力する設定になっています。
この状態ではUEBケーブルを抜き挿しするとデバイスマネージャ上で
[ヒューマンインタフェースデバイス]-[USB入力デバイス]の一つとして認識されます。



ドライバ認識させるには「USB-COMインタフェース」へ変更する必要があります。
各取扱説明書の設定用コードメニューから以下を順番にスキャンしてください。
[設定開始]→[USBインタフェースの指定:USB-COMインタフェース]→[設定終了]
<取扱説明書のダウンロードはこちらから>

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