FAQ

WindowsUpdate後に全角文字が入力できない

今までカタカナ漢字を含むQRコードを読んでいたが、WindowsUpdate後から正しく入力できない

Windows10 May 2020 Update(Windows10 バージョン 2004)以降から、Microsoft IMEの仕様が変更されています。
正しく入力できない問題が発生した場合は、「以前の入力仕様に戻す設定」の適用をお試し下さい。


「以前のバージョンのMicrosoft IMEを使う」の設定手順
1.[スタート]→[設定]を選択


2.[時刻と言語]を選択


3.[言語]メニューの[日本語]から[オプション]を選択


4.[言語のオプション:日本語]を下にスクロールし [Microsoft IME]からオプションを選択


5.[全般]を選択


  6.[全般]を下にスクロールし、[以前のバージョンのMicrosoft IMEを使う]をオン


  7.表示されたメッセージで「OK」を選択


8.設定が適用されます

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お電話でのお問合せ 0120-585-271 受付時間：9:00～12:00 / 13:00～17:00　土日・祝を除く　
※状況によって変更する場合がございます

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