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FAQ

iPhone,iPadに読み取り結果が出力されない場合の対処方法について

iPhone,iPadにBluetooth搭載スキャナをHIDプロファイルで接続しています。バーコードを読み取ると読取り完了音はしますが、読取り結果がメモ帳などに正しく出力されません。

以下のいずれかの手順をお試しください。

(1)キーボードタイプ設定を英語キーボードにする。
スキャナ側のHIDプロファイルでは、キーボードタイプ設定に日本語や英語キーボード等の項目があります。
操作ガイドまたは取扱説明書の設定コードメニューから、U.S.English(101キーボード)へ変更してください。
[設定開始]→[キーボードタイプ（HIDプロファイル設定時)：U.S.English (101 Keyboard)]→[設定終了]
<取扱説明書のダウンロードはこちらから>

iPhone,iPad側はソフトウェアキーボードを表示させ、キーボード左下にある「言語」キーで英語キーボード（English(US)）に切り替えて、使用してください。

(2)データ転送間隔を長く設定する。
スキャナ設定ソフトを使用して、「iPhone/iPad」のHIDプロファイル選択時のデータ転送間隔の値を長く設定してください。
最適なデータ転送間隔はお使いのアプリケーションによって異なりますので、ご利用されるアプリケーションで評価して設定してください。

(3)読取結果がすべて入力されない場合は、iOS13.4以降で追加された「ライブ変換機能」が影響している可能性があります。
「ライブ変換機能」をOFFに変更をお試しください。
[設定アプリ]→[一般]→[キーボード]→[ハードウェアキーボード]→[ライブ変換]

※iPhone,iPadはApple Inc.の商標です。
※この情報は、弊社が独自に確認したものであり、Apple Inc.が認定、後援、その他承認したものではありません。