FAQ

iPhone,iPadに読み取り結果が出力されない場合の対処方法について

iPhone,iPadにBluetooth搭載スキャナをHIDプロファイルで接続しています。 バーコードを読み取ると読取り完了音はしますが、読取り結果がメモ帳などに出力されません。

以下のいずれかの手順をお試しください。

(1)iPhone,iPadの入力モードを、英語キーボードにする。
 トリガーキーやマジックキーを長押してiPhone,iPadのオンスクリーンキーボードを表示させ、キーボード左下にある「言語」キーで英語キーボード(English(US))に切り替えて、使用してください。

(2)データ転送間隔を長く設定する。
 スキャナ設定ソフト を使用して、「iPhone/iPad」のHIDプロファイル選択時のデータ転送間隔の値を長く設定してください。 最適なデータ転送間隔はお使いのアプリケーションによって異なりますので、ご利用されるアプリケーションで評価して設定してください。


(3)読取結果がすべて入力されない場合は、iOS13.4以降で追加された「ライブ変換機能」が影響している可能性があります。
「ライブ変換機能」をOFFに変更をお試しください。
[設定アプリ]→[一般]→[キーボード]→[ハードウェアキーボード]→[ライブ変換]

※iPhone,iPadはApple Inc.の商標です。
※この情報は、弊社が独自に確認したものであり、Apple Inc.が認定、後援、その他承認したものではありません。

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