メーカー保証を、最大5年まで延長します。"安心の3年保証"では保証対象外となる部品についてもサポートします。
メーカー保証に加えて、お客様瑕疵による故障と劣化・摩耗による故障もカバーします。
スタンダードプランに加えて、全損・水没による故障もカバーします。さらに修理期間中の代品貸出サービスと、バッテリ劣化交換サービスも提供します。修理に関する追加費用を抑えられるため、おすすめです。
※2024年10月以前に年間保守サービスをご契約いただいたお客様は、契約時の保守内容を満期まで提供します。
適用プラン:保証プラススタンダードゴールド
メーカー保証を、最大5年まで延長します。"安心の3年保証"では保証対象外となる部品についてもサポートします。
適用プラン:スタンダードゴールド
メーカー保証の対象外となる不慮の事故による故障やお客様瑕疵による故障についても修理対応します。
◆故障例
・LCD破損
・ケーブル破損
・ケース破損 など
適用プラン:スタンダードゴールド
劣化・摩耗によって機能に問題が生じた部品を交換します。※バッテリ等の消耗品、ストラップ等の付属品は対象外とします。
◆故障例
・充電端子摩耗
・USBコネクタ摩耗
・サブバッテリ劣化 など
適用プラン:ゴールド
全損、水没・油没など修理不可能であると当社が判断する製品を代品(再生品等を含む)と交換します。(3年契約は1回、5年契約は2回まで)
◆全損:
本体が車両等に轢かれて潰れたり、切断された状態
◆水没・油没:
本体内部に著しく水分・油分の痕跡が認められる状態
適用プラン:ゴールド
修理期間中の代品として、同機種または同等機種を貸し出します。※一部、電波法等で貸し出せない機種があります。
代品発送依頼書のダウンロード
適用プラン:ゴールド
修理にて、バッテリの劣化を判断した場合、新品のバッテリと交換します。(3年契約は1回、5年契約は2回まで)
保証プラス | スタンダード | ゴールド | ||
---|---|---|---|---|
メーカー保証の延長 | 〇 | 〇 | 〇 | |
お客様瑕疵による故障 | ― | 〇 | 〇 | |
劣化・摩耗による故障 | ― | 〇 | 〇 | |
全損・水没による故障 | ― | ― | 〇 | |
代品貸出 | ― | ― | 〇 | |
バッテリ劣化交換 | ― | ― | 〇 | |
対象製品 | ハンディターミナル | ハンディターミナル、スキャナ、CU/CH | ハンディターミナル | |
契約期間 | ご購入から6ヵ月以内に加入 | 1年3年5年 | 1年3年5年 | 1年3年5年 |
ご購入から7ヵ月以降に加入 | ー | 1年3年5年 | ー | |
修理方式 | センドバック修理 | |||
修理期間(営業稼働日) | 10日以内 | 6日以内 | 6日以内 | |
料金 | 販売店様までご確認ください | |||
オプション | ー | キッティング等、各種サービス | キッティング等、各種サービス |
※オプションサービスについては、別途お問い合わせください。