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质量保证

基本方针

电装集团企业行为宣言承诺，电装集团将本着客户至上的原则提供满足客户需求、赢得客户信任的优质、安全产品。
DENSO WAVE坚持其质量保证的基本方针：“从客户的角度出发，追求最高质量”，“从生产之初便践行质量保证准则”，“推动全员参与质量控制”。同时，根据销售和工程部门收集的信息，持续全面提升客户满意度，其中包括质量、成本和交付期。

质量保证的基本方针

质量方针

1.从客户的角度出发，追求最高质量
2.从生产之初便践行质量保证准则
3.从生产之初便践行质量保证准则
我们将采取具体行动，及时向客户提供优质产品，这些行动包括：
・确立适用于各种应用场合的最适当的产品质量
・继续保持电装在汽车部件制造过程中形成的质量理念和控制方法
・持续改进质量管理体系

敦促结构

在最高管理层的参与下，根据电装开发的全面质量管理（TQM）活动，促进质量保证。

1）满足客户需求的产品质量保证体系

为了向世界各地的客户提供符合地域特色的最佳产品，DENSO WAVE在日本、美国、德国、泰国、中国、中国台湾和印度尼西亚设立了运营基地，形成全球化结构。
DENSO WAVE的部分产品已通过质量管理体系国际标准ISO 9001/2008的认证。
ISO 9001规定了质量管理体系的要求。
在持续改进工艺方面，ISO 9001规定企业必须采用管理巡视，确保持续发展。

荣获ISO9001: 2008证书
认证机构	TÜV莱茵日本株式会社
认证标准	ISO 9001:2015
证书登记编号	01 100 1534345
认证范围	・机器人产品和物联网产品(工厂产品事业部产品)的设计、开发、制造和制造管理、销售、服务和服务管理・系统解决方案产品(解决方案业务单元产品)的设计、开发、制造和生产管理、销售和服务管理・AUTO-ID 产品和控制器产品(边缘产品业务单元产品)的设计、开发、设计/开发管理、制造和制造管理、销售和服务管理

2）质量控制

对于新产品的质量保证过程，质量控制和生产工程等专业部门采取统一行动，通过目测产品完工程度和质量相关风险，严格进行质量检查。

具体举措

1) 将安全保障作为第一要务，进行产品开发

在开发产品时，DENSO WAVE将保证客户的安全作为其第一要务。
从产品规划到生产和发运，各职能部门明确规定作业程序和责任部门，严格监测各阶段作业是否符合适用的法律法规。
尤其是在发布新产品时，责任部门必须根据公司内部规定进行安全评估，并上报法律合规性检查结果。

2)教育、培训和意识提升活动

DENSO WAVE将人力资源发展作为其业务基础，系统地、持续性地培养技术和高技能人才，同时通过亲身实践教育和培训发扬电装式制造方法。

◎教育、培训和意识提升活动
・向日本电装集团和海外集团公司提供的在线学习课程

◎独立/相互学习和信息共享
・各工作场所（制造厂）的质量圈活动
・全公司质量圈竞赛，日本电装集团和海外集团公司以及供应商参与活动并分享活动成果

信息安全

信息安全政策

支付终端及认证设备业务（包括云服务）、工控设备产品的设计、开发、维护的公司，
DENSO WAVE制定了以下指南：

2024年10月8日
DENSO WAVE INCORPORATED
执行董事水越宏明

（信息安全管理系统认证范围：与支付结算终端和认证设备业务（包括云服务）、工控设备产品的设计、开发、维护、有关的信息安全管理）

(※)・提供Q platform(R), Q-revo(R) service（Q-revo protection(TM), Q-revo reception(TM)）,终端管理中心、Device Management System作为云服务提供商
　・Microsoft Azure的使用作为云服务客户

对于支付结算终端和认证设备业务，包括云服务、工控设备产品的设计、开发、维护（以下简称“本业务”），信息资产（收到的信息、积累的信息等）是确保业务活动的稳定性和持续性以及促进社会发展的重要资产，同时也是防止信息安全相关事故的社会责任。

从事本业务的组织（以下简称“本组织”）宣布，为了保护其信息资产免受信息安全威胁，本组织将以正确、安全的方式处理信息资产，从而不辜负所获得的社会信任。