FAQ

カードリーダからエラー音が発報

カードリーダからエラー音が発報している。原因を知りたい


下記の不具合現象発生時は 、「ドア建付けの異常」もしくは「電気錠の故障」が考えられます。
電気錠と受け部品のチリ（隙間）を４ｍｍ以下に「ドアの建付け」を調整する。事象が改善しない場合は、
電気錠の修理・交換作業を実施して下さい。

【不具合現象】
・カード操作をしてドアを開け閉めした後、しばらくしてカードリーダからエラー音が鳴る。
・ドアを開け閉めすると一旦治まるが、またしばらくするとエラー音が鳴りだす。
・上記を繰り返す。

※入退室管理システムの異常履歴等も確認し、総合的に判断して下さい。

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