【再掲載】「デンソーウェーブサポートセンター(自動認識お問い合わせ窓口・FA技術サポートセンター・システムソリューションお問い合わせ窓口)休業のお知らせ」

※12月14日掲載内容にシステムソリューションお問い合わせ窓口の項目を追加して再掲載しています。

平素はデンソーウェーブ製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2016年度冬季休業のため、以下の日程で各お問い合わせ窓口を休止させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。
休業期間中に戴きましたお問い合わせへは、休業期間終了後順次ご回答させて戴きます。


 

○自動認識お問い合わせ窓口

 休止期間 : 2016年12月28日(水)~2017年1月4日(水)
 休止するサービス内容 : メール・電話でのご回答、ソフトウェア製品のプロダクトキー発行


 

○産業用ロボットお問い合わせ窓口

 休止期間 : 2016年12月28日(水)~2017年1月5日(木)
 休止するサービス内容 : FA技術サポートセンターの電話、及び電子メールによるお問い合わせ対応
 休止中に戴きました留守番電話およびメールは2017年1月6日(金)より順次ご回答申し上げます。
 ※個別に契約いただいている夜間休日の電話による24H保守技術支援サービス「あんしんコール24サービス」のお客様は、この間も別途ご案内差し上げたとおりの対応を致します。


 

○システムソリューションお問い合わせ窓口

 休止期間 : 2016年12月28日(水)~1月5日(木)
 休止するサービス内容 : メール・電話でのお問い合わせ対応
 休止中に戴きました留守番電話およびメールは2017年1月6日(金)より順次ご回答申し上げます。
 ※個別にサービスをご契約いただいているお客様は、この間も別途ご案内差し上げたとおりの対応を致します。

 

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