製品情報

保守・サポート

保守・サポート

  1. 修理については、お買い上げの販売店に保証書を添えてお申し出ください。
  2. 修理方法は、センドバック方式となります。
  3. 送付費用は発送者側負担(修理品送付時：お客様負担/返却時:弊社負担)です。
  4. お見積書が必要な場合は、お見積書をFAX致します。但し、ご承認頂けるまで修理を停止させて頂きます。
  5. お見積書を送付して、11日以上ご連絡いただけない場合は、一旦お預かりした修理品をご返却させて頂きます。
  6. その際、見積検査手数料をご請求させて頂きます。

保証期間について

お買い上げ日から1年間(1)

お買い上げ後、直ぐに障害となった場合

  1. 付属品、梱包箱等は、必ず必要となりますので、大切に保管してください。
  2. 交換及び修理のご依頼については、事前にお買い上げの販売店へご連絡願います。
  3. 機器の設定及び接続先の環境によって、すぐに障害が復旧する場合があります。十分にご確認の上、ご返却いただくようご協力願いします。

注意事項

  1. 修理完了品は、メモリ内容、設定などは出荷時状態にしてご返却させて頂きます。
  2. 重要なデータなどは、事前にバックアップしていただくようお願いします。
  1. 保証内容は、保証書に記載された期間、保証規定による。

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