デンソーウェーブサポートセンター(自動認識お問い合わせ窓口・FA技術サポートセンター)休業のお知らせ

[ 2013.12.18 ]

平素はデンソーウェーブ製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。



2013年度冬期休業のため、以下の日程で各お問い合わせ窓口を休止させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。
休業期間中に戴きましたお問い合わせへは、2014年1月6日(月) から順次ご回答させて戴きます。



○自動認識お問い合わせ窓口

休止期間 : 2013年12月27日(金)~2014年1月5日(日)
 休止するサービス内容 : メール・電話でのご回答、ソフトウェア製品のプロダクトキー発行
休止中に戴きましたお問い合わせは、1月6日(月)より順次ご回答申し上げます。



○産業用ロボットお問い合わせ窓口

 休止期間 : 2013年12月27日(金)~2014年1月5日(日)
 休止するサービス内容 : FA技術サポートセンターの電話、及び電子メールによるお問い合わせ対応
 休止中に戴きましたお問い合わせは、1月6日(月)より順次ご回答申し上げます。
 ※個別に契約いただいている夜間休日の電話による24H保守技術支援サービス「あんしんコール24サービス」のお客様は、この間も別途ご案内差し上げたとおりの対応を致します。