東日本大震災に伴う製品出荷状況とお問合せについて(3月31日現在)

[ 2011.04.01 ]

この度の東日本大震災により、被災された方々にお見舞い申し上げますとともに、被災された地域の一日も早い復興をお祈り申し上げます。震災に伴う製品出荷の状況とお問合せ対応につきまして、 現時点での情報を以下の通りご案内申し上げます。

1.製品の出荷状況について

3月31日現在、東北地方への出荷を再開しており、概ね通常通りの出荷を行なっております。 但し、被害の大きい一部の地域については、遅配がある あるいは、直接配達ができない状況もあり、 ご迷惑をお掛け致しますが、詳細は各営業拠点までご確認戴きますよう、お願い申し上げます。 尚、製品の修理についても、通常通り受付ておりますので、ご用命下さい。

■自動認識製品の出荷状況

◆遅れが見込まれる地域(一部直接配達できない地区あり)
・岩手県、宮城県、福島県、青森県、秋田県、山形県

■産業用ロボット製品の出荷状況

◆遅れが見込まれる地域(一部直接配達できない地区あり)
・岩手県、宮城県、福島県、青森県、秋田県、山形県、茨城県・千葉県の一部(※)

尚、停電・燃料・交通事情等によっては、上記以外の地域への出荷についても遅延する場合が 考えられますので、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

※具体的な市町村名等については、個別確認となりますので、別途 お問合せ下さい

2.お問合せについて


東北営業所を含め営業しておりますので、最寄の営業拠点までお問合せ下さい。尚、停電等により、お電話がつながり難い場合も予想されますので、電子メールもご活用戴きますよう、宜しくお願い申し上げます。


■自動認識お問合せ先

・電話:カスタマーデスク 0120-585-271(フリーダイヤル)
※携帯電話からのお電話はこちらへお願い致します⇒ 03-5472-0477


自動認識拠点一覧

・電子メール:こちらのフォームよりお願い致します。


■産業用ロボットお問合せ先

産業用ロボット拠点一覧

・電子メール:こちらのフォームよりお願い致します。