デンソーウェーブサポートセンター(自動認識お問い合わせ窓口・FA技術サポートセンター)休業のお知らせ

[ 2011.12.14 ]

日頃はデンソーウェーブ製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2011年度冬季休業のため、以下の日程で各お問い合わせ窓口を休止させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。
休業期間中に戴きましたお問い合わせへは、2012年1月6日(金) から順次ご回答させて戴きます。


○自動認識お問い合わせ窓口
 休止期間 : 2011年12月28日(水)~2012年1月5日(木)
 休止するサービス内容 : メール・電話・テクニカルサポート(QBdirect)でのご回答、
 CDパッケージ製品(新規発行/再発行)・インターネット販売品(QRdraw Jr/Pro)のプロダクトキー発行、ライセンス証書製品のプロダクトキー再発行(アンインストールキーが取得できない場合)

自動認識お問い合わせ


○産業用ロボットお問い合わせ窓口
 休止期間 : 2011年12月29日(木)~2012年1月5日(木)
 休止するサービス内容 : FA技術サポートセンターの電話、及び電子メールによるお問い合わせ対応
 
 ※個別に契約いただいている夜間休日の電話による24H保守技術支援サービス「あんしんコール24サービス」のお客様は、この間も別途ご案内差し上げたとおりの対応を致します。

産業用ロボットお問い合わせ