2010.07.26
デンソーウェーブサポートセンター(自動認識お問い合わせ窓口・FA技術サポートセンター)休業のお知らせ
日頃はデンソーウェーブ製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2010年度夏季休業のため、以下の日程で各お問い合わせ窓口を休止させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。
休業期間中に戴きましたお問い合わせへは、2010年8月16日(月) から順次ご回答させて戴きます。
○自動認識お問い合わせ窓口
休止期間 : 2010年8月5日(木)17:00~2010年8月16日(月)10:00
休止するサービス内容 : メール・電話・テクニカルサポート(QBdirect)でのご回答、
CDパッケージ製品(新規発行/再発行)・インターネット販売品(QRdraw Jr/Pro)のプロダクトキー発行、ライセンス証書製品のプロダクトキー再発行(アンインストールキーが取得できない場合)
○産業用ロボットお問い合わせ窓口
休止期間 : 2010年8月7日(土)~2010年8月15日(日)
休止するサービス内容 : FA技術サポートセンターの電話、及び電子メールによるお問い合わせ対応
※夜間休日の電話による24H保守技術支援サービス「あんしんコール24サービス」にご加入のお客様は、この間も別途ご案内差し上げたとおりの対応を致します。